今年国庆黄金周之前，北京首都国际机场提前部署，积极筹备，采取多项措施确保为旅客提供平安、顺畅、愉悦的出行环境。据预测数据显示，2013年10月1日至7日国庆黄金周期间，首都机场预计进出港航班111095架次,日均1585架次，较去年同期增长3.2%；预计迎送旅客174万人次，日均24.8万人次，较去年同期增长4.5%。预计节前运输高峰将出现在9月30日，其中航班量将达到1746架次，进出港旅客人数预计为27.9万人。今年国庆黄金周，首都机场航空出行旅客将会呈现“人数多”、“车辆多”、“行李多”和“高峰早”的“三多一早”特点。
为迎接国庆黄金周的来临，首都机场布置了以“中国梦”为主题的节日景观。在一、二号航站楼景观选用了“中国结”造型，在三号航站楼景观则将“梦”字以红色斗拱结构呈现。同时T3停车楼内装点了百余个大大小小的红灯笼，十一期间前往首都机场各停车楼交费停车的旅客还可以免费领取中国结。国庆黄金周期间，首都机场以精心设计的节日景观，搭配色彩亮丽的节日花卉，在旅客出行现场营造了浓浓的节日气氛，体现了首都机场“中国第一国门”的特色。
为保障国庆黄金周旅客顺畅出行，首都机场对安检通道、值机柜台、标识引导等进行了优化调整，以缩短早高峰旅客排队等候时间。首都机场二号航站楼国内值机厅东侧新启用了6条安检通道，并在一号航站楼2号通道、二号航站楼18号通道、三号航站楼C02、D02、E21通道处分别设立了急客通道，同时在三号航站楼国际安检区域增设6-8条无行李过检通道。此外，首都机场向旅客提供手机值机、自助值机设备等服务，目前T3楼内59台国内自助值机设备新增退改签功能。近期，首都机场还对航显、指引地贴、引导标识等进行了调整，通过一系列细节提升缩短旅客找寻等候时间。
国庆期间，首都机场将根据出港情况，动态增加“红马甲”服务引导人员，为出行旅客提供全方位的问讯和帮扶服务。首都机场还在更多服务细节上提供贴心服务，通过细腻服务为旅客提供平安、顺畅、愉悦的出行环境：旅客在航站楼隔离区内可免费乘坐电瓶车、机场母婴室免费提供婴儿用品并增添防漏电插座、机场停车楼配备有车辆搭电设备及轮胎充气泵等。
针对国庆期间前往首都机场出行、接送站人数骤增的情况，首都机场提供了机场巴士、出租、机场快轨等多种公共交通方式，并为在首都机场停车楼过夜的车辆提供停车费优惠服务。但由于国庆黄金周出行旅客较多，还是建议旅客避开进出港高峰，尽量选用大容量交通工具前往首都机场。目前，机场巴士开通了11条市内线路，基本覆盖北京城区热点区域、新兴产业区及火车站等交通枢纽；开通了6条省际客运专线，往返唐山、天津、秦皇岛、塘沽、廊坊、保定等城市。往返市内的旅客还可以选择每10分钟一班的机场快轨。另外，首都机场三个航站楼均有出租乘车点，并提供老年人、孕妇等专用通道。旅客在首都机场遇到旅行路线、择选交通等方面的疑问，除了咨询机场工作人员，也可以领取免费的《机场交通服务手册》进行参考。
实习编辑：许继尹
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