为了更好地服务群众,北臧村镇政府积极整合各类资源,在政务服务大厅内上线了“党务+政务+工会便民服务平台”,通过聚合便民服务资源提升政务服务效率,让群众高效办成一件事。
走进北臧村镇政务服务中心,一台写着“北臧村镇党务+政务+工会便民服务平台”的设备映入眼帘。这台设备不仅支持传统的键盘鼠标操作,还支持触摸屏技术,通过这一平台,群众可以不填表格、无证自助办理业务,不仅节省了群众的时间和精力,还提高了政务服务的效率。
该平台集成了北京组工、首都之窗、12351职工服务网、退役军人服务部政务服务、北京市社会建设与民政、北京市残疾人网上服务平台、北京市生育服务系统、北京国际人才网等八大办事版块,不仅满足了普通群众的日常办事需求,还能满足党员、工会职工、退役军人、海外来京务工人员等不同群体的办事需求。这种“一次办多项业务”的模式真正做到了“数据多跑路,群众少跑路”,真正做到了“高效办成一件事”。
在便民服务的基础上,该平台还设有学习栏目,包括学习强国、中国共产党新闻网、党建网、中国英烈网、党旗耀中华、北京党员教育、北京干部教育、共产党员网等八个板块。通过这些栏目,打造了一个“互联网+智慧党建”平台,方便广大党员群众在线进行学习,助力基层党建工作向高质量发展迈进。
为了帮助群众更好地办理业务,北臧村镇政务服务中心还专门组建了一支帮办代办队伍,每名办事群众都可在工作人员的指导下,轻松上手办理业务。而该平台支持的触摸屏技术,更是受到了不会打字的老年人的喜爱。一位前来办理业务的王大爷说:“这个设备真是太方便了,我虽然不会打字,但在工作人员的帮助下,用手指轻轻一点就办好了业务,和手机操作一样方便。”
下一步,北臧村镇将继续以提升营商环境、解决群众需求为指导,聚合各类资源,积极拓展研究“党务+政务+N”的智能服务模式,通过科技助力和设备适老化改造,探索政务服务线上线下融合,从而不断提升基层党建和政务服务工作水平,为地区营商环境的高质量发展保驾护航。
(中国日报北京记者站 杜娟)