6月12日上午,鲁谷街道京汉旭城社区工作人员赵雷接到居民的求助电话,从对方焦急的声音得知,社区内7号楼有位老人摔倒,情况不明,需要帮助。对此,赵雷不敢耽搁,他先是拨打120呼叫救援,同时联系物业人员一同前往现场,为老人提供帮助。
由于提前拨打了救援电话,社区工作人员和救护车几乎是同时赶到。现场,社区工作人员发现老人额头已被摔破,脸上满是血渍,情绪十分紧张,社区工作人员进行了现场安抚。随后,医护人员仔细为老人进行了细致检查,虽身体上无大碍,但右腿擦伤颇重,需要立即就医处理。
现场,社区工作人员让老人家中保姆及时与老人家属取得联系,说明情况,并陪同老人先行就医。据了解,老人是社区里的独居老人,家中还有一位瘫痪老人需要照顾,赵雷、杨清慧两位社区工作人员主动请缨,前往老人家中,帮忙照看瘫痪的老人,直至老人家属赶到。
事发后不久,街道办事处副主任姜伟也第一时间赶到社区,了解了老人伤情及家中实际情况,并叮嘱社区工作人员在救助过程中一定要注意自身安全。同时,社区书记闫方珍、副书记高建平也连忙赶到老人家中,详细了解情况并嘱咐家属要保重身体,有任何需要尽管向社区反映。
几个小时后,老人从医院平安返回,一进家门便看到社区工作人员仍在家中耐心照看自己瘫痪在床的老伴,喂水伴休、忙前忙后,无微不至,连衣服都湿透了……不由得感动万分,她连声道谢:“真的太感谢你们了,要是没有你们在,我在医院治疗都不会安心。”
小小善举,传递人间大爱。举手之劳,让辖区多份温暖。有了这些“小爱故事”,才能汇聚成大爱社区,让辖区充满“家”的温情。长期以来,“鲁谷社工”作为居民身边人,坚持用脚步丈量民情,用行动服务民生,用真情凝聚力量,不断推动基层治理常态化、精细化、规范化,让居民幸福“满格”。
(中国日报北京记者站 杜娟)