同下一盘棋,共绘一张图。石景山鲁谷街道深化“三驾马车”运行机制,着力打造“品质楼宇”,提升党建引领楼宇治理工作质效。通过落实“包楼社工”制度,持续完善需求清单、资源清单、项目清单“三张清单”。3月18日至3月29日,鲁谷街道8个商务楼宇工作站共走访企业116家,为企业解决各类需求80件,提升楼宇助企服务水平,不断改善楼宇营商环境。
党建引领 金融服务进楼宇
提供“一揽子”金融服务。街道商务楼宇工作站根据企业需求量体裁衣提供金融服务。此前,通过大量走访,西富港党群服务站了解到楼宇不少小微企业有金融咨询需求。为此,西富港党群服务站特别邀请辖区企业中国工商银行(北京重兴园支行)与楼宇企业召开沟通交流会,共有12家楼宇企业代表参加。
会议中,工商银行重兴园支行负责人结合银行自身特色服务,详细介绍了相关金融产品和惠企政策。参会企业代表围绕实际发展经营现状和经营中遇到的金融需求、疑惑难点以及对会议讲解不明确的部分进行沟通,工商银行负责人现场一一解答了企业及员工关心的企业普惠贷款、个人消费贷款、房贷、存款等与自身密切相关的金融知识,帮助企业和员工拆解金融难题,了解金融知识,解决实际困难。
企业有所需,服务有所达,本次银企对接进楼宇活动,直接将银行金融服务送到企业门口,让企业和员工不出楼即可获得最新金融咨询和惠企政策宣传,为企业与银行搭建起沟通平台,进一步打通银企对接渠道,优化营商环境,送政策进楼宇,送服务给企业,不断推动企业更好地融入区域经济社会发展,助力楼宇企业和谐共生、健康发展。
协商共治 多元参与解民困
噪音扰民问题极大地影响着企业、住户的工作与生活,往往伴随着各类冲突矛盾的发生。为把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,北方国际楼宇工作站在接到楼内企业噪音扰民的问题反馈后,立即前往相关企业进行沟通协调。
在进行了多次沟通协调,了解到涉事企业不愿配合后,工作站人员随即牵头组织召开楼委会扩大会议,邀请楼委会成员、物业公司负责人、包片民警、业主、涉事企业负责人等各相关方共同参会。会上,工作人员与民警对涉事企业负责人从“法”“理”“情”等多个方面进行规劝,最终该企业同意于限期内整改完成。
问题解决后,工作站工作人员坚持问题“回头看”,多次与诉求人沟通了解后续情况,确保噪音扰民问题已得到彻底解决。工作站工作人员认真与用心的工作态度,得到了楼内企业与住户的极大好评。未来,工作站将围绕优化营商环境、凝聚楼宇员工、促进楼宇发展、融入社区治理等事项,不断完善“协商共治”机制,助力辖区高质量发展。
真抓实干 稳企助企在行动
2023年12月下旬,中铁建商务楼宇工作站接到辖区企业的相关反馈信息,瀚海长城大厦产权方将变更楼宇用途,目前楼内租驻企业需要在规定时间搬离,工作站第一时间与物业沟通了解情况,确认信息基本属实。预判短期内将会涌现大量的企业办公用房需求,工作站将此项工作列为近期重点跟进工作,迅速行动。
一方面,与周边楼宇工作站对接,了解各楼宇租金、物业费用以及空置面积等信息;另一方面,对楼内企业基本情况进行梳理,将楼内长租企业及近期新入驻企业进行分类标注,并将楼内“专精特新”企业北京朋米科技有限公司列为重点关注,上门沟通了解需求。根据企业个性化需求查找房源,次日就带领企业负责人到周边大厦实地查看空置办公室,并积极与相关物业协调租金。
同时,工作站工作积极上门走访楼内其他企业,精准聚焦企业需求,积极寻找推荐匹配的办公新址,贴心服务为企业排忧解难,积极帮助楼内企业寻找办公新址。不辞辛劳,一心为企,是中铁建商务楼宇工作站不断强化服务意识,真抓实干为企业排忧解难的缩影。接下来,中铁建商务楼宇工作站将加大工作力度与密度,做好瀚海长城大厦新老运营方交接过渡工作。
接下来,鲁谷街道将持续强化党建引领楼宇治理作用,推进楼宇治理“三驾马车”规范化运行,充分发挥楼宇党组织领导核心作用,加强对楼宇内多元主体的政治引领和团结凝聚,积极协调职能部门为楼宇两新组织送政策、送服务,切实提升“三驾马车”治理效能,助力楼宇经济高质量发展。
(中国日报北京记者站 杜娟)