特钢社区:家中漏水 社区忙协助
近日,家住石景山区古城街道特钢社区的任叔叔有一档糟心事儿,第一时间就给社区打去了紧急救助电话,称家中厨房出现漏水情况。据悉,任叔叔和老伴儿都已年过七十,子女不在身边,家中漏水非常着急。社区工作人员立即赶到任叔叔家查看情况,并及时通知物业。
经查看,锁定漏水是由于厨房主管道淤堵所致,抢修随即开始。考虑到中午时分老人无法正常使用厨房做饭,社区工作人员小孙为任叔叔和老伴订购了饭菜送到其家中,同时陪伴老人聊天以安抚他们的情绪,协助物业人员清理了地面污渍。
管道很快被疏通,任叔叔家的漏水问题得到了圆满解决,老人的脸上阴霾散去,重新露出了笑容,“咱们社区这帮孩子真的太贴心了,想的也很周全,为他们点赞!”
燕堤中街社区:电梯故障
“我们楼门这电梯忽然不运转了,麻烦您派个人来给维修一下吧!”接到居民的求助电话,燕堤中街社区干部立马行动,一方面联系物业维修师傅上门检查,另一方便在社区群里通知居民电梯停运情况,避免给大家的出行带来不便。
仅十几分钟的时间,社区工作人员就带着电梯维修师傅赶到了现场,对电梯进行检查、维修,保证了居民的出行安全。
“小电梯”彰显“大民生”,电梯的正常运行大大提升了小区居民生活的幸福感和安全感,社区用实际行动诠释了“主动、担当、协同、高效”的深刻内涵。
十万平社区:出行受阻 组团抬上楼
“您好,是十万平居委会吗?我刚带我父亲从医院回来,我自己实在是抬不动了,你们能帮帮我吗?”社区工作人员接听电话后,立即赶赴现场。
得知,家住老古城大楼4号楼3单元的段女士今日带家中90多岁的年迈父亲到医院复查,老人行动不便需要做轮椅,并且随身携带氧气袋,单靠一人之力很难将老人移动上楼。社区工作人员马上协调物业、保安一同帮助段女士将老人送回家中,虽然这只是简简单单的一件小事,但是却让居民感受到社区的关爱,“社区工作者真是居民的‘娘家人’,不论大事小情都在认真帮我们解决难题。”
(中国日报北京记者站 杜娟)