“小区办了个议事厅，总邀请我们去参加！”“真有那么多人一起帮着想办法，心里边儿特感动。”“上回开完会，这环境就改善了，办实事儿、办好事儿，给他们点赞！”看到小区在一点点变得更好，居民们纷纷对社区表达了由衷的感谢。

一直以来，丰台街道坚持政府主导、社区党委领导、社区居民自治、社会组织为补充的工作方式，加强社区党委的引领作用，不断创新社会治理模式，增强社区自治能力，不断打通服务群众的“最后一公里”。
打造群众发声新平台。丰台街道丰益花园小区始建于2000年，距今已有23年。作为较早一批经济适用房小区，基础设施落后，配套服务不足，这些都成为社区建设持续发展的重要掣肘之一。

围绕百姓诉求，结合小区实际，丰益花园社区党委制定合理工作计划，以解决实际问题为落脚点，充分发挥党建引领作用，团结业委会、物管会、各楼热心社区建设发展的居民代表们以议事协商为主要工作方法，共同商榷社区发展方向，解决社区治理难题，同时凝聚群众力量，服务群众需求，“益”起办议事厅应运而生。丰益花园社区在面对物业的实际情形与小区居民“疾呼整改”的迫切心情，采取“党建+协商”模式，通过多方协商解决当前集中矛盾，整合资源力量，促进问题解决。打造多方沟通交流、居民参与治理的高效联动新平台。

“益”起办即合力办。通过梳理，围绕小区当前反映较为集中的“老旧电梯更换”“充电车棚安装”“停车难治理”“老年饭桌与便民超市的建立”等问题，社区党委充分发挥组织优势，主动向前一步，集结各方资源，与有关政府部门、产权单位、业委会、物管会、物业、居民代表等展开深入讨论。

“小区主人翁”全程参与 。“益”起办议事厅，顾名思义就是“一起办”。将居民的急难愁盼，在会上进行讨论，将小区当前的现有条件、解决方案、达成目标落实到一字一句，厘清时间节点、行成监督机制，各方明确分工，解决实际问题。这之中，居民也全程参与，发表意见建议，针对小区问题提供思路与见解，充分调动起居民的积极性，让居民真正体验“小区主人翁”感觉，进而理解社区工作、理解个中环节、推动问题更好更快解决。

在丰益花园社区党委的带领下，小区一桩桩、一件件的“急难事”“揪心事”有了解决的出口，有了共商共议的平台，为社区治理注入了新的动能、新的出路。

“益”起办议事厅的建立，凝聚群众力量，多方联动、党建引领、共商共治，优化了社区治理方式，为社区治理注入了新动能。下一步，丰台街道将继续以群众需求为导向，紧密联系群众、倾听百姓心声、在解决居民急难愁盼的事情上用心、用情、用力，使“有事好商量、众人的事情众人商量”的协商理念深入人心，推动基层治理现代化建设再上新台阶。

（中国日报北京记者站 杜娟）