为老服务关乎民生、连着民心。八宝山街道沁山水南社区始终坚持以群众需求为导向,把为老服务作为提升居民幸福的着力点,从细微处帮助老人解决生活中的难题。近日,两件看似平常的“小事”,再一次将社区的温暖和关爱送到了辖区老年人的心坎儿上。
急居民所急 服务保障超给力
日前,沁山水南社区27号楼某单元暖气管道漏水,导致两部电梯被淹,无法正常运行,影响到该楼居民出行。接到居民的电话反映后,社区工作人员第一时间赶到现场查看情况,并迅速联系物业、供暖单位、电梯公司进行抢修,安抚居民情绪。
由于社区内老年人较多,为了保障楼中行动不便的老年人的正常生活,社区工作人员及时购买了日常所需的食品送到老人家中,并耐心向老人解释电梯维修情况,请大家安心。终于,经过维修人员的努力抢修,电梯及时恢复运行,得到了居民的一致好评。
解老人所需 细微之处暖人心
居民冯女士已经七十多岁,平常独自生活,子女常年在外地上班,不能及时照顾,平日里有什么事,都会先想到社区。前段时间,在子女的请求下,冯女士答应搬去与子女一同居住,并将家中钥匙暂时交由社区居委会保管,以备不时之需。没想到没过多久,真的派上了用场。
“走的时候比较着急,能麻烦社区帮我去家里取些东西寄过来吗?”近日,社区接到了冯女士的求助电话。社区工作人员立即赶往冯女士家中,收拾好冯女士所需的必需品,邮寄给她。收到包裹后,冯女士激动地表示,“咱社区真的像家人一样,虽远在异地,也能感觉到社区的温暖,真是太感谢了!”
一直以来, 沁山水南社区竭力为社区居民提供暖心服务,尤其关注社区老年人,为行动不便的老人送菜、为老人提供力所能及的帮助、与独居老人谈心……今年10月是我国第14个“敬老月”,沁山水南社区还以此为契机,开展了“爱满重阳节,情暖老人心”重阳糕制作等系列活动,切实提升社区老年人的“幸福指数”。
沁山水南社区书记孙蕊表示,“敬老不在一时,而在每时每刻。今后,我们也会继续坚持开展形式多样、内容丰富的为老服务,让尊老、敬老、爱老的优良传统融入日常,使社区孝亲敬老、和谐互助的氛围更加浓郁,不断增强老年人在社区的归属感和认同感。”
(中国日报北京记者站 杜娟)