近日，一位市民拨打了12345服务热线，反映来广营西路部分路段有散落的渣土导致道路泥泞，对自己的出行产生了影响，希望及时清理路面卫生。

接到市民诉求，来广营地区综合行政执法队副队长郭玉彬带领队员立刻赶到现场查看具体情况。“来电人所说的路段是渣土运输车辆进出京必经路段，同时附近还有几处在施工地，我们沿着来广营西桥步行至顾家庄桥发现，个别路段确实存在泥泞现象，当即对附近施工方以及过路的大车进行了检查。”

检查中，执法队员重点查看了各个在施工地是否安装了专业车辆清洗设备和沉淀设施。在工作人员清洗车辆时，提出增设喷水口、增强出水量、重点部位人工清洗等整改要求，务必保证车辆进出场时车门干净、车邦干净、车轮干净，避免将场地内的碎土块带到道路上。车顶必须覆盖严密，减少扬尘污染。

为全面解决居民诉求，郭玉彬要求施工方立刻对周边道路进行清扫，保障居民安全出行。担心影响交通路况，在白天快速清理的基础上，当天夜间，施工方特安排2辆洒水车及若干工人对来广营西桥至顾家庄桥1200米路段进行了彻底清洁，杜绝泥泞现场出现。

城管队员于次日对此路段进行复查时了解到，周边工地施工方安排了4辆洒水车配合保洁部门，重点对来广营西路、新北路等运输车来往频繁的路段进行随时清理，保障“车走路净”。

在将检查结果告知来电人后，来电人对地区办理速度、所做成效表示满意。“这两天我们又去现场进行了巡查，未发现道路泥泞现象。下一步我们将安排队员定期不定期对此道路进行检查巡查，提示路过车辆做好清洁，规范运输。保障地区居民安全、干净的出行环境。”郭玉彬说道。

接下来，来广营地区将继续关注居民诉求，及时响应、快速处理，全力打造绿色和谐健康宜居来广营。

（中国日报北京记者站 杜娟）