今年以来，史各庄街道朱辛庄村积极响应昌平区“回天有约”协商议事工作，积极深入分析问题源头，从12345诉求件入手，主动治理，通过抓中介促进租房市场良性运转并加强同租户的联系和政策宣传，探索将房地产中介纳入社区治理范畴的“新北京人”管理新模式。

朱辛庄村紧邻朱辛庄地铁站，优越的地理位置深受上班族青睐，同时也为附近居民创造了房租收益。但房地产中介、二房东、业主直租等情况错综复杂，如何管理庞大的租户群体、引导这些“新北京人”融入社区生活成为朱辛庄村关注的焦点。

协商议事 共研议题 探索租户管理新路径

“我们村租户占到三分之二以上，希望能与房地产中介签约共建，由中介管理租户入手，逐步加强对房地产中介及二房东的管理。”3月10日，在史各庄街道协商议事工作调研及议题研讨会上，朱辛庄村党支部副书记王德庆提议道。

此次会议的召开，旨在收集各村（社区）的治理难题，通过协商议事的方式共同研讨解决思路和方法。

王德庆的议题得到了与会人员的一致关注，大家纷纷表示，此议题具有代表性和可复制性，值得深入探讨，尽快解决。大家就此议题展开了充分讨论。首次会议结束后，史各庄街道、朱辛庄村又先后组织多次会议，同多家房地产中介公司探讨规范化管理事宜，并在沟通基础上，草拟《朱辛庄村房地产中介公约》。

多方聚力 共商共治 签订公约助力常态管理

“签订《朱辛庄村房地产中介公约》十分重要，当前的问题需要各方共同解决，房地产中介是不可或缺的一环。”

8月24日，在朱辛庄村，一场以探讨《朱辛庄村房地产中介公约》为主题的协商议事会顺利举行，昌平区“回天有约”协商议事专班、史各庄街道社区办、朱辛庄村委会、房产中介、物业公司和居民代表参会。

会上，朱辛庄村委会通报了租房相关诉求件情况，房地产中介分别汇报了各自的房源数量，以及提供的中介服务情况。

随后，与会各方从自身实际出发，就《朱辛庄村房地产中介公约》的总则、沟通机制、代理房屋硬件、消防安全、人口管理、环境卫生等方面展开深入探讨。

最后，房地产中介、物业公司、居民代表举手通过了《朱辛庄村房地产中介公约》，同时，会议还就成立中介自律联盟细节进行讨论确定。

回天有约 社区有我 中介自律联盟成为社区治理新力量

“如果能建立良好的沟通机制，并且成立中介自律联盟，那就可以保持与房地产中介的常态化联系，有利于今后工作的开展。”

8月25日，史各庄街道朱辛庄村房地产中介自律联盟成立仪式正式举办，街道和村委会代表一同为联盟揭牌。随后，自如和鸿鑫居两家房地产中介代表作表态发言。现场还为朱辛庄·自如志愿服务队授旗，为鸿鑫居颁发暖心驿站标识牌。

仪式上，史各庄街道办事处副主任王美竹表示：“中介自律联盟的成立是史各庄街道和朱辛庄村以居民诉求为突破口，推进‘回天有约’基层协商议事的生动实践，对于提升房地产中介行业的自我管理、规范朱辛庄村房屋租赁市场具有重要意义。”

此外，她希望中介公司开展业务的同时，积极主动融入社区，做居民的好邻居、社区的好帮手。也希望朱辛庄村充分融入党建引领“回天有约”协商议事工作大格局，按照街道提出的“五家共治”工作路径，调动各方力量参与社区治理，让朱辛庄村邻里情党建品牌越来越有影响力。

仪式最后，自如开展了志愿服务项目宣传和自如家庭服务日公益维修登记活动，鸿鑫居成立了朱辛庄村·鸿鑫居志愿服务队，共同为租户和居民提供贴心服务。

开放式居民协商议事过程中，朱辛庄村开展了广场名字居民共创、文明公约居民共守、睦邻行动居民共治、朱辛庄·自如志愿服务队“3+1”服务等活动，取得了热烈反响，居民纷纷表示，将会以更加饱满的热情参与到社区治理工作中。

后续，史各庄街道和朱辛庄村将持续开展协商议事工作，倾听广大租户和居民的诉求，快速、妥善解决问题，同时不断丰富中介自律联盟服务内容，让房地产中介成为社区治理的新力量。

（中国日报北京记者站 杜娟）