为更好地服务辖区居民，解决各类“急难愁盼”问题，石景山区古城街道时刻倾听群众诉求，聚焦居民生活中“关键小事儿”，用实际行动刻画“城”里人的幸福生活。

小路太窄还 “硌脚”？顺了！

春天是一个适合遛弯的季节，但如果您在自家小区，还没听闻到鸟语花香，先被院里坑洼不平的窄路“硌”上几脚，该多闹心。近日，燕堤南路社区有居民反映，自家院里的小路过于老旧，不光“窄巴巴”的，还常被砖面破碎的石子“硌脚”，希望社区帮忙解决一下。

社区接报后立即处置。据了解，这段小路建于2013年，由水泥砖砌成，位于燕堤南路1号院，是小区居民遛弯、出行的必经之地。路面长约20米、宽约1米，因年久失修，路面碎石、坑洼、狭窄等问题日益突出，影响了居民正常出行。

经过充分调研与规划，街道对路面实施彻底翻新，并安排社区工作人员配合引导居民绕行、监督施工进度等，经过5天紧锣密鼓的处置，小路终于迎来了“大变样”。

经过改造，小路平整了，还在原有基础上拓宽到2.5米，长度不变，路边补栽了花草，香味扑鼻。居民说：“十年旧路终于换新颜啦，路顺了环境也更美了，咱居民别提有多高兴了。感谢街道和社区，顶风冒雨好几天，彻底解决了大家的难题！”

下水道 “ 呲呲冒水 ”？通了！

4月3日，环铁社区环卫楼有居民向社区求助称，自己家住一楼，厕所的下水道在“呲呲”往上冒水，很让人着急。

社区工作人员立即与首华物业联系，“兵分两路”赶赴居民家中走访排查，经过详细检查，物业维修人员推测是楼外管井堵塞造成一楼居民家中反水。

因户外管井的堵塞需要专业疏通车辆和人员，调配工作便迅速展开，经过沟通，专业疏通车确认在4月4日进入社区进行作业。

4日下午，疏通车终于“到站”，却被临时停放车辆挡住了去路，社区工作人员赶紧联系车主挪车，配合疏通车辆、人员进行处置，经过一个小时“突击”，楼外管井“通了”，居民家里的下水也“顺了”。

居民表示：“社区和物业工作人员反复耐心地在家里和户外进行排查，又找来专业人员冒着雨给疏通，真是不容易。非常感谢大家！”

楼道开 “翘 ”会 “绊人 ”？平了！

近日，古城现代嘉园10号院2号楼2单元一户居民向社区反馈，自家门口楼道的地砖开“翘”了，给家人的出行带来安全隐患，希望相关部门协调处理。

接到诉求后，街道城管办负责人赵立刚协同老古城东社区工作人员第一时间赶到现场进行查看。据了解，由于地砖填缝料老化等原因，开“翘”的楼道地砖形成空鼓，一段时间后，地砖间缝隙越来越大，甚至有部分已经破损缺失，严重威胁了居民出行安全。

经过协商，街道、社区工作人员达成共识，将楼道长20米、宽3米严重破损区域进行彻底翻新，周边区域进行找平加固。

随后，赵立刚科长立即协调专业施工人员进行维修，3月22日施工开始，27日，破损地砖终于修复完毕。

楼道“平了”，走路“稳了”，居民表示：“以后再也不用担心被'绊'了，一个电话打过去，街道、社区就给彻底解决了，很舒心！”

“小事”不“小视”，接下来，古城街道将用心用情用力，解决好居民的身边事，提高辖区居民的获得感、幸福感和安全感。

（中国日报北京记者站 杜娟）