疫情以来，邮政快递业务量迅速增长，快递已经成为居民日常生活中不可或缺的一部分，随之而来的扰民问题也困扰着周边居民。最近，石景山区鲁谷街道和相关部门多方合力，推动完成五芳园快递点迁移工作，让周边环境恢复安静、整洁。

快递站点占道经营 噪声扰民惹民怨

宁静的清晨，可以让人睡到自然醒，打开窗，迎来的是一阵清风，五芳园社区居民的惬意和安宁却被一家“快递点”打破。中国邮政五芳园邮局分拣点位于鲁谷南路北侧，是五芳园社区15号楼的一家底商，紧邻小区出入口。

据了解，随着近年来快递业务量的不断增大，五芳园邮政快递分拣点日均收发快件达到四千余件，邮政物流货车和快递配送车频繁出入分拣点，许多居民反映时常被货物的碰撞声、车辆的喇叭声吵醒。同时由于分拣点原规划空间有限，进行分拣时大量快件无处放置，只好摆放在门口的公共区域，充当临时的快递分拣区。

为解决五芳园邮政快递分拣点占道、扰民问题，还居民“耳根子”清净，街道工作人员深入小区实地探访。经了解，该站点从每天凌晨5点开始，便有快递车辆在邮局门前进行卸货、分拣，直到下午下班后才停止，作业期间大小车辆来往持续产生噪声，对楼上居民休息造成影响。

现场，只见快递派送车横七竖八，一个个大箱小箱的快递堆放在对面上，已经占用了大半个人行道的面积，来往行人不得不走上马路绕路穿行，且该站点周边还设有学校、公交车站，每当到了早晚高峰，车辆行人不得不“混行”，造成了严重的安全隐患。

“吹哨报到”现场办 扰民难题根治

为保障邮政快递分拣点运行和居民正常休息，鲁谷街道启动“吹哨报到”机制，协调邮政部门、区住建委、石泰公司等相关单位召开对接会，共同研究解决方案，各方根据自身职能给出建议，积极寻找合适的迁移点，推动快递分拣点迁移工作。

“既不能影响居民正常休息，快递站点的日常工作也不能耽误。”会上，街道工作人员将居民诉求和快递站点的分拣需求一并考虑，“修改站点收发时间？为居民安装隔音设施”？工作人员依次发言，共商解决办法。

通过沟通协商和实地调研，最终决定，在衙门口邮政所完成装修改造后，将邮政快递分拣点第一时间迁移至衙门口地区，在保障辖区快递物流业务正常开展、为衙门口地区提供便捷服务的同时，彻底解决五芳园邮政快递分拣点占道扰民问题，营造安静、有序的社区居住环境，构建宜居鲁谷。

为民办事没有“休止符”，接下来，鲁谷街道，将继续了解居民之所想，解决居民之所忧，不断提升辖区群众的幸福感、获得感、安全感。

（中国日报北京记者站）