“亲，如果满意请记得给个好评哦！”在互联网时代，各类服务型平台上的评价留言中不乏这句经典的“卖家留言”。如今，好差评制度不再局限于商品买卖。
近日，清源街道政务服务中心，推行“好差评”服务，全力打造有温度的政务服务，赢得了居民的一致好评。
自从制度实施日起，前来政务服务大厅办理业务的居民络绎不绝，窗口工作人员耐心细致地答疑解惑。居民张春江刚办理好业务，随即填写了“好差评”表格，所有评价指标均为好评。
张春江说：“我来这办理过几次业务，每次工作人员对我都很热情，业务能力也强，每当遇到什么不懂的地方，他们都会耐心解释，甚至不属于他们业务范围内，只要知道的都帮忙解决。尤其是‘好差评’推出后，更提升了工作人员的服务质量。”
“‘好差评’制度就是民心晴雨表，政务服务大厅坚持‘服务好不好，居民说了算’的标准，大力推进‘好差评’制度，及时了解居民需求，对各项服务存在的问题进行针对性整改，进一步规范各项服务，切实为居民‘办实事、办好事、解难事’，体现服务单位把广大人民群众的利益放在首位的理念。”清源政务服务中心科长王淑环说。
据悉，清源政务服务中心“好差评”服务，在政务服务大厅在窗口醒目位置设置评价器，方便办事企业和群众自主评价，实现现场服务“一次一评”。
（中国日报北京记者站）
