近日，八宝山街道一连收到了四面锦旗，专程感谢中铁建社区工作人员。一面面锦旗背后，是一个暖心的故事，而故事中，尽是社区工作者们倾心尽力为民服务的身影。

故事要从一个月前说起，2020年12月18日上午9点10分，中铁建社区书记马彦青接到居民紧急求助电话，反映居住在社区6号楼1单元的一位老人在家突然摔倒，由于家中子女不在身边，老人老伴自己无法帮忙扶起，故请社区派人救助。

接到求助电话，马彦青立即派孙光春和张小桐两名社区工作人员火速前往帮忙。两人赶到现场后，发现老人晕倒在自家厨房过道旁，当时暂无任何应答。

由于事情紧急，两人立刻分头行动，张小桐负责拨打120紧急求助，并按照120医护人员指示一步步查看老人体征状态；孙光春则耐心安抚和劝导另一位老人情绪，并负责到小区门口接应120救护车快速到达现场。

经过8分钟的焦急等待，120救护人员终于赶到老人家中，经专业医护人员检查，老人当时已无生命体征，需要立即随家属前往医院办理后续手续。因老人子女都不在身边，且短时间内无法赶回，两人当即决定由张小桐先回到社区汇报情况，孙光春继续留在现场帮忙。

从协助医护人员将老人抬上担架送上救护车，到抵达石景山医院办理各类手续，孙光春全程陪护老人家属身边，一边安抚老人情绪，一边跑上跑下，帮忙通知子女具体发生情况。与此同时，社区书记宁啸辰和马彦青也在当天社区会议结束后，第一时间赶往石景山医院，安抚老人家属情绪。

遗憾的是，老人最终没能抢救过来。当天中午12点8分，老人子女到达石景山医院，宁啸辰等向其子女介绍整个事件经过和情况，并协助办理完老人的后续手续，确认没有问题后才离开。

原本故事到这里已经结束，没想到近日又有了后续。2021年1月12日，街道收到由居民家属送来的四面锦旗，感谢四位社区工作人员，锦旗上分别写着赠马彦青“社区好干部、群众贴心人”、宁啸辰“为民办事，关怀备至”、孙光春“为民解忧，情深似海”和张小桐“情系百姓，无私援助“。

（中国日报北京记者站）