“喂喂喂，你们是居委会吗？我老伴在家里滑倒了，你们能过来帮帮我吗?”12月15日中午12点，一阵急促的电话声打破了石景山区八宝山街道鲁谷住宅社区居委会的平静，家住社区的曹奶奶向社区发来紧急求助。来不及多想问清楚老人地址后，陈迟、王驰、付悦和唐乐园4位社区干部立刻赶往老人家中。

一进门，只见93岁高龄的李爷爷躺在地板上动弹不得。见状，社区干部一边联系120救护车，一边安慰曹奶奶说：“您别着急，社区干部都参加过红十字急救培训，有我们在您别担心。”

为防止次伤害发生，社区干部没有移动老人身体，守护在老人身边安抚老人情绪，并第一时间联系老人的家人，几经周折终于与孙女联系上，告知了老人的情况。与此同时，楼门长夏恒一大爷也闻迅赶到现场，帮助曹奶奶带好医保卡、身份证等必要资料。

由于是老旧小区，楼内没有电梯又是五层，社区干部们在医护人员指导下共同抬起担架，护送老人前往医院就医。到医院后社区干部分工合作，王驰帮助曹奶奶办理交费事宜，付悦陪着李爷爷做CT检查，经确诊老人左腿骨折需入院治疗。直至下午14时，老人的孙女赶往医院做好交接工作，两人算是松了一口气。

虽然忙了一中午，没来得及吃饭，但一想到社区还有很多工作等待他们，俩人便立即回到工作岗位，只留下一个个温暖的背影……

他们说，在社区工作者的岗位上，服务居民就是他们的工作，居民有了困难，挺身而出就是本能，也义不容辞。社区工作琐碎，看似微不足道的小事，但桩桩件件关乎居民生活。“居民身边的点滴挂心间，居民需要的时候顶上去，社区干部就要做好居民的‘贴心人’。”

（中国日报北京记者站）