“终于到家了”，从湖北返京的肖先生在打开家门的那一刻，长长舒了一口气，时隔三个月他终于得以回家。和他有同样经历的李女士，一到小区门口就收到了居委会送来的温馨“回归礼”。“欢迎回家”已不再是一句口号，更是一场从清源街道到社区再到邻里的“接力赛”。

自驾回京

和社区30天筹谋 顺利返程

“疫情发生后，社区第一时间跟我联系，讲政策、说明情况。”肖先生是189号院社区常住居民，今年春节回老家湖北过节，没想到被疫情阻断了“回家路”。

及时分享防疫政策，帮着整理回京材料……准备返京的一个月前，肖先生就与社区共同筹划回家之旅。

3月28日早8点，返京需要准备的材料提前检查好，跟社区打过招呼后，肖先生启动汽车引擎返程回京。

“又想问问他到哪了，又怕打扰他开车。”听说是独自驾车返京，等候在社区的工作人员十分担心。“接到进京检查岗打来的电话，我们才松了一口气。”经过16个小时的等待，深夜11点多，肖先生顺利到达进京检查岗。确认过相关信息后，189号院社区副书记康荣兰再次叮嘱居民路上注意安全。

“没想到大家从早上等我到现在，我真的特别感动。”看到“189号院社区居委会欢迎您回家”的横幅，还有夜幕中等候的工作人员，肖先生连日的忐忑都瞬间消散。

忍不住对着工作人员深深地鞠了一躬，跨越近2000公里，和社区的30天筹谋，这段旅途终于以顺利归家画上了圆满句号。

到京后：露天里守护 准时接您回家

地点：大兴区新城体育中心

4月10日，一辆大巴车停靠在新城体育中心，从北京西站转运回大兴的返京人员，将在这里分流到20个镇街和3家辖区单位。清源街道8名转运工作组人员和随车保障组早已在一旁等候，准备“揽客”。

“去往清源街道的居民，请往这边集合。”街道转运工作组人员王宏站充当临时“导游”，一边喊一边举起手上的指示牌，闻声集合的返京居民，在乘坐接送大巴回社区前还要经过“听宣传”、“收礼包”、“核信息”三部曲，确保回家无忧。

因每地防控政策不一，在上车前清源路派出所当值民警会对返京人员进行疫情防控法制宣传，并现场“答疑”。随后转运工作组人员对大家进行体温测量并及时送上一份内含防疫常用物资的“爱心包”。

此外，街道转运工作组和随车保障组的工作人员会核对返京人员的身体状况和相关信息，并会提前和社区确认湖北返京居民是否具备居家观察条件，联系街道集体观察点及社区的疫情防控工作人员做好接应准备。

“我们每天从下午2点工作到晚上八九点，刚开始参加转运工作时，甚至要工作到第二天凌晨2点才能结束。”清源街道转运工作组的白亚辉说，自3月26日起，“吃冷饭”成了常态，“因为工作地点是全露天的状态，特别是遇上气温低和风大的天气时，饭吃了一半就凉透了。”

一切准备就绪后，离鄂、境外返京人员会分列车班次乘坐大巴车，踏上回家之旅。

地点：街道集中观察中心

观察期： 怕你寂寞 有书看有“陪聊”

大巴驶出新城体育中心将开往两个方向，不具备居家观察条件的湖北返京人员将送往集中观察点进行观察。其他返京人员则会被送回社区，进行居家观察。

随车来到清源街道集中观察点，刚下车就有工作人员引导到观察点门口进行登记。

“别紧张，有事随时呼叫。”手拿消毒喷雾的值守人员早已在门口等候，一边消毒一边细心嘱托。换上崭新的口罩、手套、鞋套，观察人员便可进入观察点开始宅家生活。

在每个观察人员居住的单间门外，一张张小桌承担起了“二传手”的任务。每天工作人员会将观察人员订购的外卖及生活用品放在小桌上。放好离开后，再通知观察人员开门取用。除了物资的输送，宅在这的居民还可以享受到医生每天两次的健康询问，工作人员每天四次对观察点进行消杀、通风。

为了给观察人员“解忧”，街道工作人员全天候提供话聊服务；观察点所在酒店的经理号召业内人士一起捐赠了200本不同类型的书籍，将书单发到安置群里，观察人员可以在线借阅。

截至4月16日，街道集中观察点有44名观察人员，观察人员经过14天的医学观察且确保健康状况无异常后，便可开具解除医学观察通知书，回到自己所居住的社区。

随着离鄂返京人员不断增加，4名街道工作人员驻守在观察点提供保障服务，有条不紊帮助居民“回家”。为了防止家人有感染疫情的风险，大部分工作人员都选择在观察点居住。

“彩虹新城社区离鄂返京人员安置完毕！系统录入完毕！”“清源街道4月10日返京人员分流全部安置完毕！”……在清源湖北返京安置群和镇街返京联络员微信群里，类似的信息层层上报，一批又一批长途奔波的清源游子回到了温馨的家。

地点：康宜园社区

回社区：全天候在线 服务不分时段

3月31日晚8点，康宜园社区迎回了第一位湖北返京人员李女士。“从车上就看到社区书记任慕菲和社工赵兴华，心里有底了，像看到亲人一样。”乘坐接送大巴回到康宜家园南区的李女士，第一眼就看到了门口站着“熟面孔”。

办理相关手续，顺利回家，可当李女士打开房门，按下电灯开关键时，灯却没亮。“是不是停电了”，送居民到家门口的任慕菲一边安慰，一边帮着打光。“回来前特意提前交了电费，不应该是欠费断电”，听到李女士的回答，任慕菲赶紧联系了物业维修师傅，前来查找断电原因。

等待物业维修师傅的同时，任慕菲用手机照着，李女士简单收拾了一下屋子，一些花草已经枯死，还有坏掉的食物，收拾出整整两大包，任慕菲离开时顺便帮忙扔掉。听到居民家里没有体温计，赵兴华想到自己前不久刚买了新体温计，还在办公室放着没有拆封，赶紧取过来。

经过维修师傅检查，断电是因为电表箱跳闸，维修师傅打开锁着的电表箱重新合了闸，屋里亮堂了。

拿着全新的体温计，看着社区工作人员帮着把垃圾带走，叮嘱自己注意身体，并表示有困难找社区，李女士心里暖极了。

据了解，康宜园社区还为每位湖北返京居民准备了温馨小礼包，里面装有消毒液、两条毛巾，还有按照居家观察天数准备的双层垃圾袋，方便外地返京居民居家观察期间做好消毒。

（中国日报北京记者站）