北京西城积极回应居民需求,疫情期间微信群、蔬菜包解决居民买菜难

北京西城积极回应居民需求,疫情期间微信群、蔬菜包解决居民买菜难

来源: 中国日报网
2020-01-31 19:34 
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图片:北京市西城区什刹海街道社区工作人员为居民送菜。(摄影:刘骜)

1月29日下午三点,由服务商采购、按照居民订购需求分装成袋的蔬菜准时送到西城区金融街街道京畿道社区。

社区居民得到消息后,按照自己在微信群订购的蔬菜清单现场自行领取,这种方便快捷的采购服务得到了社区居民的称赞和肯定。

目前正值春节假期,金融街地区多数在京居民积极响应号召,采取留守家中的方式度过假期。但由于假期延长,部分小区居民反映家中蔬菜储备不足,且外出采购蔬菜有较多不便,希望社区能够协调解决。

京畿道社区书记姚宇琳将居民需求及时反馈到街道市民服务中心,市民服务中心第一时间同负责蔬菜采购的服务商沟通联系,得到确认后,社区及时和有采购蔬菜需求的居民联系,并建立了约300人的微信群,将蔬菜采购的具体需求发到群里,由社区和服务商沟通发货。经过积极协调,服务商承诺,蔬菜绝不会涨价,将以市场价一周三次运送至小区,方便居民采买。

下一步,金融街街道将积极和各社区沟通,将有采购蔬菜需求的社区数量统计好,和服务商统一对接,最大程度解决居民买菜难问题。

为做好疫情面前居民基本生活物资保障,什刹海街道成立专项后勤保障小组,制定应急预案,保障民生必须商品的供应。

图片:北京市西城区什刹海街道社区工作人员为居民送菜。(摄影:刘骜)

街道组织现有开门营业的13家生活性服务网积极开展消毒杀菌措施,为消费者提供安全的购物环境。目前所有门店每日最少消毒两次。

同时全面对接需求,保障市场供应充足。鉴于部分生活性网点如菜站停业,居民买菜不方便问题,社区向市民服务中心反映,希望帮忙解决居民(特别是困难、失能老人)买菜难的问题。

图片:北京市西城区什刹海街道社区工作人员为居民送菜。(摄影:刘骜)

街道市民服务中心积极联系相关服务商,组织开展了“蔬菜包”和“公益蔬菜”配送服务:先由市民中心每天在社区工作群发布蔬菜供应品种和价格信息,有需求的社区统计居民需求情况并于上午1O点半前将统计结果报送市民中心,合作服务商金瀛公司在下午3点半将所需蔬菜送至刘海胡同11号(什刹海街道市民服务中心),当天下午4点社区安排工作人员到中心取菜并送到居民家中。

1月27日以来,在社区和服务机构的共同努力下,共为15户居民配送了“蔬菜包”,共为15户特困、失能老人配送了“公益蔬菜”。收到“蔬菜包”的居民们表示对蔬菜的质量和价格都很满意,街道也会在后续的配送中不定期对蔬菜品种进行调换,满足大家的生活需求。据悉,从1月31日开始,什刹海街道的“蔬菜包”可同步配送水果、鸡蛋和牛奶!

(北京站 杜娟)

【责任编辑:王辉】
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