社区书记是党在社区工作的领头人，也是居民群众的贴心人。在观音寺街道，社区书记把家安在社区，把心留在社区，把日子融在社区，坚持党建引领，坚守初心和使命，砥砺奋进，倾情描绘基层治理的同心圆。

他似乎永远热气腾腾，想居民所想，忧居民所忧，他对所有人保有同样的关切和热忱，几乎所有的事都要亲自过问，对细节二字有着近乎严苛的把控，把做好社区工作当做天大的责任与义务。他是社区书记，他更是居民们真正的家人，呕心沥血事事躬亲，只为看到居民们的一张张笑脸，守护这小小一方社区的幸福与平安。

“这只是年兽的卡通图片，小朋友们不要害怕哦”
“各位家长朋友们小朋友们大家好，我是咱们社区的党支部书记，我叫李松。”这天一早，双河北里尚城社区新时代文明实践站正在举办“讲春节，做手工”活动。早上九点，李松书记穿着蓝色的社区工作服马甲，出现在社区党建活动中心的讲台上，用亲切而充满童趣的语言，开始为孩子们讲述春节的由来以及传统风俗习惯。早上的阳光透过窗子照在他的身上，将鬓角几缕青丝映得闪亮。

初见李松书记，他正严肃认真的给工作人员安排居民物业工作相关事宜。他身着黑色休闲装，一双白色运动鞋，挺拔而干练，让人心生敬意。然而，一走入活动现场，看见叽叽喳喳的小朋友，他立刻扬起生动的笑容，和蔼可亲地让小朋友安静下来。
“还有其他小朋友知道答案吗？”在一个积极的小朋友连续举手回答了三个问题之后，李松察觉到其他小朋友失落的表情，也开始与其他孩子们互动。“大家看，这就是那只很厉害的年兽，但是小朋友们不要害怕，这只是年兽卡通图片，并不是真的哦。”李松讲述了年兽的故事，看到有的小朋友吓得张大了嘴巴，他又立刻安慰道。

他的细心和耐心与他硬朗的形象形成一种强烈的反差，使整个人立体而生动。他细致的讲述了春节的习俗和文化，随后组织工作人员分发手工材料，开始一丝不苟的教孩子们制作新年手工挂饰。确保孩子们都学会制作后，他便急匆匆地准备开始下一项工作。

“他们什么事都直接找我，我都给办。”

提上慰问品，李松带上工作人员前往退休老干部王德山老人家中慰问。一开门，老人立马展露笑容，如亲人般握住了李松的手。老人是前床单厂退休干部，如今已年过80，语言和听力功能都有些退化。李松书记提高了嗓门，大声询问老人的身体情况，儿女是否常来探望。临走，李松不忘嘱咐护工，有任何事情需要帮助，都可以第一时间联系居委会。

一路上，许多居民碰到李松书记，都热络地打着招呼，李松也热情回应。“咱们辖区的居民都特别好，很多老党员干部，很多志愿活动都要参与。老人家七十多岁还要参与扫雪，我一把就把扫雪用具抢了过来。当时真的是特别特别感动。”他闭口不提社区工作成果，只是对居民们的支持时刻怀抱一颗感恩之心。

工作人员介绍，双河北里尚城西院小区前身是床单厂员工宿舍，一直没有门头，经常有因找不到小区而走错路等情况出现。2023年5月，李松多方面协调，终于为小区搭建了醒目的门头。“家门就应该有家门的样，别人解决不了，不代表我解决不了。”

小区旁绿色的立体车库里车辆停放井然有序。然而工作人员介绍，就在去年，由于停车场运营成本增加，原运营商提出将停车费上涨近一倍，否则将不再对该停车场进行运营管理。面对居民们怨声载道，居委会更是不能妥协。但附近小区楼距紧密，停车位很少，居民基本都依靠该立体停车场停车。李松几经周旋，反复与运营商谈判，终于重新签订了价格合理的运营合同，并在合同中约定3年不涨价，在不提高居民生活成本的前提下，解决了小区居民停车问题。

“我对社区所有居民们说，有困难直接找我就行，社区所有微信群我都在里头，有事他们就直接@我。”工作间隙，李松书记不忘关注各个社区群聊，时刻查看居民是否有事求助。“该不该管的事我都管，因为我这个毛病，我们居委会工作人员的工作量经常会很大。没办法，谁让他们遇上我这个书记了。”

刚刚回到居委会，李松便拨通电话，对昨天送来表扬信的居民表示感谢。“这都是我们应该做的，不用特意表扬我们，有事您还是老规矩群里@我就行。”放下电话，李松书记开始打开电脑梳理工作日志，处理工作流程。直到正午时分才放下手头的工作，赶去吃午饭。

“细节决定一切”

下午两点，李松书记已在伏案工作，为接下来的线上会议做准备。即便是线上会议，李松也毫不懈怠，会议开始，他端坐桌前，认真聆听会议内容，并将重点内容依次记录。
李松书记的桌面上放置着党章和其他相关书籍。在工作之余，他同样坚持着持续学习，将知识融会贯通于社区工作之中。
线上会议结束，书记又急匆匆的走出居委会开展下一项工作。社区门口迎面走来两名菜商，书记开始询问是否将进社区卖菜事宜准备妥当。李松介绍，有居民反映附近菜场距离较远，买菜不便，每日饮食成了问题。居委会便联系附近菜场菜商，询问能否每日定时定点进社区卖菜。

李松带着菜商直奔物业，将菜农介绍给物业工作人员，叮嘱物业对该菜商的卖菜车辆进行放行，并对菜车进行监管，避免出现各种环境及噪音等问题。

“一定要保障菜品的干净和新鲜，我们会随时检查。”李松反复强调菜品的质量问题，菜商连连保证。进入社区后，李松将菜商带到社区广场上一片空地，安排他们在此处卖菜。“建好买菜群，居民有特别菜品需要订购，就可以发到群里，你们好按需求准备菜品。”他又与菜商确认好五点到六点半的售卖时间，并建议，如果有居民需要买菜，但无法在售卖段时间内赶到，可以将菜品装好放在快递柜里。“多弄几个二维码，把服务做到位。”将众多细节问题叮嘱好后，李松还是不放心，与菜商约定本周五正式开始售卖时再过来查看。

“当年我师傅总是说我，干基层工作不能毛躁，细节才是最重要的。当时不以为然，真正当了社区书记才发现，细节决定一切。”刚刚过去的腊八节，李松和社区工作人员为社区的老人们送上了腊八粥和腊八蒜。为了让腊八粥送上门的时候还是热乎乎的，他让工作人员采购了保温袋。保温袋没有图案，李松觉得不够喜庆和温馨，又和工作人员们亲手做了红色心形卡纸，写上了“爱心腊八粥”、“爱心腊八蒜”字样，贴在保温袋和腊八蒜的瓶身上。还有很多工作上的细节问题，李松都要亲自把控，设身处地的为居民着想。

与菜商沟通好后，李松又急匆匆的赶往社区电动车棚，开始参与创城志愿工作。李松和志愿者们一同摆放车辆，清洁卫生，直至日落时分。

“爱上调解，只因想看到一张张笑脸。”

起初，李松书记是一名调解员。“每次调解成功后，看到大家露出的笑容，我都特别开心。之后我就爱上调解了，就因为想看到矛盾解决后的一张张笑脸。”李松同样带着这样的初心与愿望，开始从事社区工作。2023年，双河北里尚城社区创建党建品牌“凝心聚力，共建尚城”，完善“党建+社区”议事平台，最具代表的就是路灯下现场调解居民矛盾。路灯下，石桌前，李松组织产生矛盾的居民面对面沟通，用细心与耐性安抚冲突双方情绪，解释双方困难，并从中立的角度给出能使双方利益最大化的解决方案。全年，李松书记带着居委会工作人员解决邻里矛盾22起。
“我们最热衷的就是举办各种社区活动，我特别喜欢看到大家一张张笑脸，多希望邻里一直和和睦睦的，这是我做社区工作的最大的心愿，也是努力的方向。”

“做一方负责人，就要保一方平安”
双河北里尚城社区辖区内先锋公寓小区因历史遗留问题，楼体外墙保温层破损，导致160多户居民家出现漏雨问题，通过拉家常议事协调，申请公共维修资金，完成小区外墙整体防水修缮，解决了外墙漏雨问题；双河北里尚城小区早期开发商建设无地上车棚，充电遇到雨天雪天存在安全隐患，通过居民一起议，一起定，在小区内选址踏勘制定方案，小区增设7处电动车车棚；年末，双城北里尚城社区东院部分居民楼暖气管爆裂，导致停暖三天，社区居委会指导相关维修人员紧急抢修，并给部分有孕妇、老人、小孩的家庭送去电暖气临时供暖。过程中李松和社区工作人全程陪同，直到供暖系统恢复。

李松还经常引导辖区内的清洁工、保安等工作人员坚守职责，做好本职工作。“我觉得人生下来不只是为了发财，咱们做好自己的本职工作，保证居民幸福平安，做这个社会需要的事，就对得起自己。”
社区活动室里一封封感谢信，一面面锦旗，表达着居民们对李松书记和居委会全体工作人员真挚的谢意。
采访时正值春节前夕。李松书记坦言，已经连续三年没回家吃年夜饭了。“我做一方负责人，就要保一方平安。”除夕夜里，李松和居委会工作人员坚守岗位，保障着辖区居民们的平安。“居民们都能开开心心吃上年夜饭，我们也就知足了。”每日，从清晨到傍晚，李松书记奔波与双河北里尚城社区的大街小巷，孜孜不倦地操心着居民们大大小小的问题。无论春夏秋冬，他始终一身热乎气和执着劲，尽心竭力地在建设更美好的社区道路上不断探索着。

（中国日报北京记者站 杜娟）