“多亏有你们，我们全家才能在居家健康监测期间安心生活，太感谢你们了！”近日，八宝山街道玉泉西里南社区居民常先生，将一面写着“真心服务暖人心 为民解忧显真情”的锦旗送到了西里南社区书记的手上，代表全家向社区工作者们表达衷心的感谢。

常先生介绍说，他的工作需要经常去外地出差，疫情发生以来，他和社区联系的次数自然而然多了起来，咨询进返京政策、确认核酸检测点位、了解弹窗情况、报备返京时间等，每次社区工作人员都会及时又细致地为他解答、登记。

这次出差回京后需要居家健康监测，社区工作人员又是第一时间联系他，并及时提供了各种帮助，叮嘱居家注意事项、带医护人员上门核酸、帮助采买生活物资、处理生活垃圾……一件件小事让常先生一家倍感温暖。

在此期间，常先生一家还遇到一件非常忧心的事儿。家里老人需长期服药，但家里的药不够支撑到居家结束。社区工作人员听说后立即联系他们，详细询问药品情况并协调专人帮助老人去医院开药，帮他们解决了燃眉之急。常先生说，居家期间，社区的关爱从未间断，心里非常温暖。因此，结束居家健康监测后，他第一时间为社区工作者送上了一面锦旗，表达自己的感谢。

其实，常先生一家得到的帮助，只是西里南社区工作者开展疫情防控工作中的一部分内容。在常态化疫情防控工作中，社区工作者们义无反顾地战斗在疫情防控最前沿，门岗卡口值守、核对流调信息、联系居民核实情况、做好居家隔离人员服务保障、参与全员核酸检测、宣传防疫知识……超负荷的工作，他们没有丝毫懈怠。尤其是家中有老年人、残疾人或其他需要特殊照顾人群时，他们更是竭尽全力为居民们提供全方位、全时段的服务，为群众身体健康和生命安全筑起了坚实的防线。

锦旗虽小，份量不轻。它既是对社区工作者辛勤付出的肯定，也是对社区工作的期许和鞭策。今后，西里南社区将继续遵循人民至上的理念，努力为居民办好事、办实事，做好居民的贴心人，扎实筑牢辖区疫情防控安全墙！

（中国日报北京记者站）