2017年，公交集团出资人会议尝试网络直播，人大代表、政协委员、残疾人乘客、学生乘客、务工乘客等非出资人也被请到会场，直接提问公交集团董事长。
北京市国资委党委书记、主任林抚生介绍，召开公交集团出资人（扩大）会议，请公交集团向社会晒账单、晒成绩，同时也晒不足，面对面听取大家的建议和意见，主动接受社会各界的监督，这是落实市第十二次党代会提出的以人民为中心的发展理念，充分发挥市属国有企业在落实城市战略定位、保障城市运行等方面支撑作用的一项重要举措。未来，本市公共服务类企业的出资人（扩大）会议都将参照这一做法。
这场出资人会议足足进行了3个小时，除了公交集团董事长王春杰代表董事会报告工作，其余全给了“问答环节”，有人关注公交发展模式，有人细抠资金使用，还有人给公交出谋划策。
客套话少了，问题犀利直白。王春杰面前的话筒全程开启，因为几乎每一个问题他都会给出解答。
钱扬清是惟一一位坐轮椅出席会议的代表，他说：“我是一名普通的残障乘客，我有两个问题。一个是目前还有部分公交车没有空调。第二个是公交车辆的设施能否更加方便我们残疾人出行，比如增加轮椅的摆放区？”
问题抛出来，王春杰回答也丝毫不拖泥带水：“从2009年开始，公交集团开始把空调车作为采购车辆的标准配置，但现在还有2700多辆车没空调，都是2009年前采购的。因为公交车有使用年限，到明年这些车就将报废。在这儿，我给您庄严承诺：明年可以实现所有的公交车100%都是有空调的。”
对于第二个问题，王春杰解释，因为郊区线路、山区线路，受到道路条件的影响，公交车无法实现一级踏步的低地板，是二级踏步和三级踏步，“现在大约38.8%的公交车有残疾人无障碍设施，但做不到100%。我们会尽最大的努力让乘客乘车方便，感谢您。”
为何出资人大会要网络直播，还要请非出资人到场？
北京市国资委给出解释：出资人（扩大）会议是市国资委从国有资产出资人的角度出发，探索建立政府相关部门、人大代表、政协委员、行业专家、社会公众、媒体共同对企业进行综合监督评价机制的新举措，是推动企业在信息公开、规范运营和打造“阳光国企”等方面进行的积极尝试。
临近散会，林抚生讲了个细节：“我提前问了王春杰董事长，‘您做好准备了吗’，他说‘准备了，未必做得好’。市国资委通过这种形式，是希望搭建一个大家充分交流的平台，目的是更好地提高公交服务水平。希望大家再参加这种会议的时候，该问就问。”
责任编辑：岳崎（QN0012） 作者：刘冕
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