在北京市顺义区石园北三社区，张梅这个名字几乎家喻户晓。不过，社区居民不叫她名字，却叫她“闺女”。她组建了80后义工社，先后自己出钱出物5万余元，不计辛劳扶贫济困、帮老助残，开展亲情式服务。这位顺义姑娘的初衷很简单：用年轻人的热情和技能，为社区，特别是为老年人做点儿事。
80后义工社有100多名社员，服务涉及理发、电器维修、法律援助、职业介绍等8个领域。身为社长的张梅，每天的工作都排得满满的。不过，义工社成立之初，却是充满了艰辛。
当时，为吸引更多志同道合的人参与进来，张梅东奔西走几乎磨破了嘴皮，才招募了六七个人，大家都对她的这种行为感到不理解。张梅并不气馁，以身作则，积极联系居委会深入调研，找准志愿服务突破口，发放了60份问卷，了解居民的实际需求。随后，她自己拿出2万多元，制作印有常用电话的收纳袋并在社区免费发放，这个活动为后来工作的开展注入了一针“强力剂”，越来越多的人开始向张梅靠拢，80后义工社也随之一天天热闹起来。
张梅总能找到最贴近人心的志愿服务方式，比如，为社区新婚夫妇、新生儿赠送新婚大礼包，内有新婚知识和婴幼儿用品；帮助独居、空巢及失独老人免费理发、按摩、修剪指甲；免费为刚入园的小朋友送去小书包……所有这些，都印证着80后义工社的服务宗旨：“以雷锋的精神为旗帜，以居民的要求为追求，以居民的鼓励为动力，以居民的想法为做法，以居民的表情为心情。”
盲道哪儿断了，哪儿轮椅上坡困难……在顺义区石园北三社区，志愿者们手绘出了一幅公益地图。根据这幅地图，小区对一条去超市的必经道路进行了改造，坐轮椅的居民再也不用为上台阶犯愁了。另外，可以准确区分盐和糖的调料瓶、遇有车辆及时升起彩旗提醒司机避让的轮椅感应器……志愿者们自己琢磨出来的公益小发明，今年下半年将逐步送到有需要的老人和残疾人家中。
80后义工社孵化出20多个组织，有给居民照证件照的，有给孩子们开课后辅导班的，有教老人们做手工的……其中，一个名叫“折翼天使”的分支，有十五六名志愿者，每次活动，志愿者们首先蒙上双眼或者坐上轮椅，体验老年人、残疾人在生活中的不便，然后各自发挥特长，拿出解决方案。
言谈话语间，张梅更多提及的是她这些年来收获的快乐与满足。她认为，80后这一批人在老一辈人心里口碑不是很好，怎样扭转就要靠自己去奋斗，她是这样想的也是这样做的。“作为在雷锋精神下成长起来的80后青年，我要让父辈们放心，坚持用亲情式服务去帮助别人。”
为了可以使更多的居民都得到真正的优质服务，张梅在网上注册了一个“80后义工社”的微信公众号，通过微盟平台（微信公众职能服务平台）展示社区公益服务项目，使更多的人了解并加入到社区公益服务中来；建立义工服务管理数据库，让更多社区公益服务组织共享公益服务资源。
“志愿服务的阵地就在脚下。”张梅说，作为一名80后青年志愿者，她始终坚持信念以及热忱和爱心，尽己所能，服务社会，服务大众；关怀弱者，关爱他人——这就是她志愿者的感悟，同时也期待更多的人和有能力的人加入80后义工社这个大家庭。
责任编辑：董佳兴（QN0008） 作者：王斌
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