三问
自来水会变“软”吗？
据介绍，丹江口的水，经过这几年观测，大体上和密云水库的水质差不多，都符合国家作为饮用水水源地的水质标准，市民完全可以放心。只是水里面的化学成分、含泥沙量，会随着季节的不同有所不同，可说“大致相当、略有差异”。
为了让南水北调的水更符合“北京口味”，市自来水集团三年前在丹江口水源地建设了试验基地——“微型水厂”，模拟北京的制水。“微型水厂”浓缩了北京地表水厂“来水-制水-配水”的全部处理及检测过程，北京在用各水厂的所有工艺流程，在丹江口中试基地均能完整模拟一遍。为确保北京现有水厂处理工艺对丹江口原水的适应性，科研人员确定了30多种北京水厂的制水工艺方案，以应对丹江口水库原水水质在不同季节的变化。
南水进京后，将主要进入市区6座自来水厂进行深度处理，包括九厂、三厂、八厂、田村山水厂、郭公庄水厂、第十水厂，其中后两座水厂正在建设中，明年将投入使用。据介绍，我国北方的水质普遍偏“硬”，但南方的水质则相对较“软”，所以水厂在自来水常规处理的基础上，还采用臭氧和活性炭、膜处理、紫外线消毒等深度处理工艺，准备了30多套制水工艺，将南水北调的来水处理成为适应本市市政管线和市民口感的自来水。
经过处理后，南水通过自来水管网，进入千家万户。对于目前的自来水管线来说，在长期的输送过程中，管线已完全适应了当地水源，而新水进入管线，可能会因腐蚀造成管壁沉积物脱落，影响自来水水质。2008年，本市引入河北四座水库的水源，就曾因“客水”与本地水中的溶解性无机盐含量有差异，使部分市民家中自来水出现了“水黄”的现象。
为防止南水进入北京水管后水土不服，今年，本市已对1000余公里自来水管线进行了更换、改造，到明年，更新管线总长度将达到近3000公里，部分地区的管线已进行了更换和“内壁喷涂”处理。市自来水集团研发了一种“旋风技术”，可以短工期地将水管里的铁锈“打掉”，之后管道内壁会变得崭新、光滑，待明年年底南水进京，就能够保证整个供水管网不会产生大范围的“水黄”现象。
对于市民提出的水碱多问题，市自来水集团总经理刘锁祥解释说，目前北京城市供水的水源三分之一来自地下水，相比地表水硬度大一些。随着明年年底南水进京，本市水资源结构将逐渐发生变化，将来要转向以地表水为主，地下水逐渐退出。“北京地表水硬度在200毫克/升左右，水碱的问题就基本解决了。”
四问
南水进京水价降不降？
北京市将推行阶梯水价，做好南水北调水价衔接工作，促进水资源的节约和保护。
市发改委相关负责人也曾表示，考虑到北京本地水与南水北调水的价格衔接问题。国家有关部门也正在测算南水北调水价。
2012年发布的《北京市“十二五”时期水资源保护及利用规划》提出，2015年前，北京市将建立合理的水价形成机制，拉开高耗水行业与其他行业的水价差价，推行工业和服务业用水超额累进加价制度，合理调整居民生活用水水价，全面推行居民用水阶梯水价。
目前，北京的非居民用水实际上部分实行了阶梯水价，名称叫做“定额管理，累进加价”。在实行过程中，水务部门每年为用水单位制定一个用水计划，计划水量逐年递减，计划内水量按现行水价收费，超出部分要根据用量不断加价。据了解，非居民用水主要包括经营服务用水、工业用水、行政事业用水。
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